Новости РСПМ и компаний

|« Первая ← 575 576 577 578 579 580 581 582 583 584 → Последняя »|

23.01.2020 КТЗ расширил ассортимент трубной продукции на производственной площадке в г. Тольятти

Королёвский трубный завод произвел модернизацию оборудования производственно-складского комплекса в г.Тольятти. К ранее выпускаемому ассортименту профильных труб добавилась линейка круглой электросварной трубы.

С начала 2020 года КТЗ готовы предложить клиентам в Поволжье круглую электросварную трубу следующей номенклатуры:

Труба Э/св 57х3.0;
Труба Э/св 57х3.5;
Труба Э/св 57х4.0;
Труба Э/св 76х3.0;
Труба Э/св 76х3.5;
Труба Э/св 76х4.0;
Труба Э/св 89х3.0;
Труба Э/св 89х3.5;
Труба Э/св 89х4.0

Вся продукция завода сертифицирована.

22.01.2020 ГК «Демидов»: «Мы ищем ниши, где есть устойчивый круглогодичный платежеспособный спрос»

На рынке стальных труб сложилась жесткая конкуренция – большое количество производителей, минимальные наценки, небольшой радиус поставок. Но и в подобной ситуации есть хорошие возможности для развития, уверен Максим Козлов, генеральный директор ГК «Демидов».

Максим Павлович, как вы оцениваете 2019 г.?

Рынок труб малого и среднего диаметра (МСД) в прошедшем году был таков, что говорить о нормальной для поступательного развития производства рентабельности просто не приходится. Прогнозировалось, что емкость рынка вырастет в 2019 г. на 2-3%, однако потребление электросварных труб в лучшем случае осталось на уровне 2018 г. В то же время серьезно увеличилось производство у некоторых наших коллег по цеху. По предварительным данным, в 2019 г. производство электросварных труб МСД в России увеличилось на 8%. Крупные независимые металлотрейдеры стали расширять поставки в адрес трубных заводов по давальческой схеме.

В целом на рынке металлов в 2019 г. экономические показатели в реальном секторе экономики не выросли. Металлотрейдерам приходилось фактически выживать! Усилились позиции торговых домов комбинатов, произошло слияние производителей и трейдеров средней руки.

Несмотря на некоторое снижение поставок металла на экспортных направлениях, потребление проката в России не уменьшилось. Снизился спрос в строительной отрасли, и, скорее всего, в первой половине 2020 г. спад потребления продолжится. В то же время увеличиваются поставки в адрес других сегментов рынка, например, в транспортное машиностроение. Неожиданно резко выросли поставки мостостроителям и судостроителям — благодаря реализации госпроектов. Рынок металлопроката в России жив!

Расскажите, пожалуйста, какую стратегию реализует ГК «Демидов» в условиях высокой конкуренции и низкой маржинальности рынка?

В последние годы наша компания предпочитает не ввязываться в гонку увеличения производства труб любой ценой. Может быть, из-за этого в 2019 г. выпуск продукции у нас снизился. В прошлом году мы стремились сохранить свои позиции на рынке, совершенствуя внутренние бизнес-процессы. Мы стали меньше выпускать труб общего назначения, водогазопроводных, крупного профиля размером от 80х80 до 200х100 мм. Более пристально отслеживаем коэффициент складского запаса. Вместе с тем расширяем сортамент выпускаемой продукции, ищем ниши, где есть устойчивый круглогодичный платежеспособный спрос. Мы предпочли сфокусироваться на конечных потребителях электросварных труб, сварной сетки и гнутого швеллера.

Что касается продаж со складов коммерческого металлопроката, то благодаря углублению взаимоотношений с клиентами, а также расширению участия в тендерах наша компания в целом сохранила позиции, достигнутые годом ранее.

В принципе 2019 г. принес и положительные вещи. Как минимум сделал нас более стрессоустойчивыми! В условиях высокой конкуренции и крайне низкой рентабельности нам приходилось принимать важные, иногда рискованные либо непопулярные решения. Мы вынуждены это делать, так как в нашей компании трудится более 1 тыс. человек, и мы за каждого несем ответственность. В том числе поэтому в 2019 г. было много сделано для улучшения условий труда наших сотрудников.

Расширяется ли сортамент выпускаемой продукции? Вся ли территория Рязанского трубного завода (РТЗ) освоена на сегодняшний день? Какие инвестиции запланированы на ближайшее время?

Мы с вами живем в мире, где все меняется очень быстро. Это касается и той продукции, что выпускают наши заводы. У нас нет самоцели до бесконечности расширять линейку выпускаемой продукции. Мы и так уже давно входим в первую пятерку в России по сортаменту электросварных труб. Каждый год увеличиваем сортамент, но только по заказам наших клиентов — как постоянных, так и новых. В 2019 г. сортамент увеличился на 15 типоразмеров, в основном это трубы, производимые из холоднокатаного и оцинкованного подката. Мы готовы к любым экспериментам, только без потерь качественных характеристик нашего продукта.

Что касается РТЗ, то увеличение сортамента требует планомерного расширения крытого складского хранения. В прошлом году у нас завершился очередной этап расширения склада в Рязани и в Давлеканово (Республика Башкортостан). Сделано это с поправкой на то, что на обоих наших трубных производствах мы являемся крупнейшими грузополучателями металлопроката в регионе, поэтому в 2020 г. инвестиции будут направлены на улучшение внутрискладской логистики. Цель — уменьшение времени выгрузки/загрузки вагонов и обеспечение производства бесперебойной загрузкой. Кстати, уже в марте 2020 г. мы сможем отгружать продукцию нашим клиентам в Давлеканово вагонами.

Однако развитием складских площадок на наших производствах мы не ограничимся. На 2020 г. у нас утверждены планы по развитию открытых площадок в Новосибирске, Челябинске, Нижнем Новгороде, Ногинске (Московская обл.). В 2019 г. мы преодолели знаковую для нас отметку отгрузки (5 тыс. т в месяц) с новой площадки в Ногинске. Цель на 2020 г. — отгружать 6 тыс. т в месяц. Также планируем установить на каждой из перечисленных площадок минимум по одному крану грузоподъемностью 20 т. Думаю, что уже к середине года наши клиенты смогут оценить эти новации.

Как развивается филиальная производственная сеть Рязанского трубного завода и сбытовая сеть ГК «Демидов»?

В 2020 г. ГК «Демидов» будет отмечать 20-летний юбилей. Основной костяк филиальной сети у нас уже сформирован. Мы представлены в пяти федеральных округах. Производственные площадки РТЗ расположены в местах наибольшего потребления электросварных труб малого и среднего диаметра. Что касается именно производственной программы, то мы полагаем, что потенциал роста действующих мощностей еще не исчерпан. В наступившем году планируем увеличить загрузку мощностей в среднем с 10 до 20% в год. Все необходимое для этого у нас есть.

Имеются ли трудности в обеспечении трубного производства сырьем? Как решаются вопросы взаимодействия с поставщиками плоского проката?

Наша компания уже давно работает с крупнейшими отечественными комбинатами по долгосрочным договорам. Круглогодичные, постоянные объемы по рулонному холоднокатаному и горячекатаному прокату позволяют нашим партнерам делать долгосрочный прогноз по работе с ГК «Демидов». Кроме сырья для производства труб, гнутых профилей и сварной сетки мы закупаем 11—15 тыс. т в месяц холоднокатаного и горячекатаного листа, сортового, фасонного проката, для того чтобы продавать их со складов. Наша компания давно зарекомендовала себя как надежный партнер, который всегда выполняет свои обязательства.

Изменяются ли требования потребителей металлопродукции по сравнению с ситуацией трех-, пятилетней давности?

Конечно, ввиду сильного профицита на рынке труб малого и среднего диаметра требования потребителей стали более жесткими, особенно в части оплаты. Здесь вообще сложился типичный рынок покупателя. Если пять лет назад отсрочка платежа более чем на 20 календарных дней считалась чем-то из ряда вон выходящим, то сейчас 30—45 дней — обычное дело. Металлоторговцы фактически стали дублерами кредитных организаций.

Из-за изменений в сфере дорожного хозяйства и введения дополнительного сбора за перевозку грузов часть наших клиентов отказалась от собственного транспорта, однако требования к поставщикам ужесточились. Сегодня пришел заказ — завтра надо поставить на расстояние 300 км, скажем, 20 т металла, 15 позиций, шесть из которых порезаны в размер. Причем цена каждой из 15 позиций должна быть не выше средней по рынку. Надо выполнить данный заказ, иначе клиент уйдет в другое место.

Ну и основное требование — это качество! В последние годы мы выполняем заказы клиентов, требования которых гораздо жестче стандартов, прописанных еще в советских ГОСТах, причем возросла юридическая грамотность наших клиентов.

Каким вы видите рынок металлов в 2020 г.?

В новом году многое будет зависеть от макроэкономических показателей экономики России. Хотелось бы поучаствовать в реализации нацпроектов. Мы с вами живем в самой большой стране мира, расстояния колоссальные, и без содействия со стороны государства тяжело реализовывать крупные проекты.

Мы готовы участвовать в них. В 2020 г. планируем увеличить как производство трубы, так и продажи черного металлопроката на большинстве площадок.

ИИС Металлоснабжение и сбыт

22.01.2020 Проект «Онлайн Витрины» Северстали развивает сотрудничество с компанией «Брок-Инвест-Сервис»

Северсталь в рамках проекта «Онлайн Витрина» на площадке интернет-магазина market.severstal.com расширяет географию продаж в России за счет использования складской инфраструктуры партнеров. В декабре 2019 года проект в сотрудничестве с компанией «Брок-Инвест-Сервис» запущен в г. Рязань.

В 2019 г. Северсталь заключила партнерство с компанией «Брок-Инвест-Сервис» в рамках проекта «Онлайн Витрина». В декабре сервис стал доступен в Рязани: теперь клиенты могут приобретать металлопрокат через интернет-магазин «Северстали» со склада партнера в этом городе.

За счет использования складской инфраструктуры «Брок-Инвест-Сервис» компания «Северсталь» расширяет географию поставок в домашнем регионе. В то же время Северсталь развивает интернет-магазин и предлагает больший ассортимент: не только продукцию компании, но и имеющуюся в наличии на складах предприятий-партнеров.

«Запуск проекта в Рязани с «Брок-Инвест-Сервис» - новый шаг в развитии партнерских программ нашей компании. Это дает возможность создавать дополнительные преимущества для существующих и потенциальных потребителей продукции «Северстали», в частности среди клиентов из строительной отрасли. К примеру, проект позволяет снижать логистические издержки и время доставки, ускорять бизнес-процессы в течение всего цикла обслуживания, предоставлять больший ассортимент, в том числе продукцию компаний-партнеров, что существенно расширяет возможности для наших клиентов. В случае успешной работы проекта, мы продолжим развитие подобных партнерств в домашнем регионе», - отмечает директор по работе с компаниями строительной отрасли Северстали Евгений Черняков.

«Запуск пилотного проекта «Онлайн Витрины» состоялся летом прошлого года и за это время уже показал положительные результаты. Проект «Онлайн Витрины» определенно позволяет нам создать дополнительные преимущества для наших клиентов, в том числе потенциальных, ускорив бизнес-процессы в течение всего цикла обслуживания клиентов. Развитие нашего интернет-магазина – это, в первую очередь, более тесное и эффективное сотрудничество с клиентами, что полностью соответствует одному из стратегических приоритетов «Северстали» - «Превосходный клиентский опыт», - подчеркнула директор по маркетингу и улучшению клиентского опыта компании «Северсталь» Мария Шалина.

Для оформления покупки продукции со складских мощностей партнера достаточно быть зарегистрированным пользователем интернет-магазина «Северстали». Воспользоваться возможностями проекта могут юридические лица.

Аналогичный совместный проект «Северсталь» реализовывает с ЕВРАЗ Металл Инпром.

Новые форматы сотрудничества производителей металлопроката и металлотрейдеров осудят 20-21 февраля в Сочи на конференции "Региональная металлоторговля России".

Зарегистрироваться на конференцию

ИИС Металлоснабжение и сбыт

22.01.2020 Альметьевский ТЗ переходит на хранение продукции в крытом складе

В январе 2020 г. Альметьевский трубный завод (входит в ОМК) ввел в работу крытый склад для хранения готовой продукции. Он рассчитан на 7 тыс. т. труб в зависимости от их типоразмеров.

Решение о строительстве крытого склада было включено в план приоритетных мероприятий завода по итогам рабочих встреч с партнерами предприятия, высказавшими пожелания о сохранении товарного вида продукции. Ранее готовая продукция перед отгрузкой клиентам размещалась на открытых складах, которые не могли обеспечить полноценную защиту труб от коррозии. К концу текущего года площади хранения труб альметьевского завода ОМК, защищенные от погодных условий, планируется увеличить в два раза.

«В своей работе мы руководствуемся в первую очередь потребностями наших партнеров, не оставляя без внимания ни одно их предложение. Крытый склад очередным шагом навстречу нашим основным потребителям – нефтегазодобывающим компаниями и строительным фирмам», – отметил управляющий директор Альметьевского трубного завода Артур Плешков.

ОМК

22.01.2020 В начале января в Металлоцентр Лидер-М проведена специальная оценка условий труда

В соответствии с Законом № 426-ФЗ в компании ООО «МЕТАЛЛОЦЕНТР ЛИДЕР-М» проведена специальная оценка условий труда (СОУТ).

Образована комиссия, утвержден перечень рабочих мест для проведения специальной оценки.

Сводные данные о результатах спецоценки размещены на сайте компании

Металлоцентр Лидер-М

22.01.2020 КСП вошли в десятку лучших СМЦ России

2020 год начался с приятных новостей, а точнее с подведения итогов прошедшего года.

Основной журнал металлургической отрасли - ИСС "Металлоснабжение и сбыт" в первом номере 2020 года опубликовали рейтинг лучших за II полугодие 2019 года.

ООО "Казанские стальные профили" по версии экспертов вошли в десятку лучших СМЦ и заводов металлоконструкций (переработка сталей с покрытиями) в России.

Стоит отметить, что по итогам за I полугодие в июльском номере ООО "Казанские стальные профили" также вошли в ТОП-10.

КСП

21.01.2020 Астэк-МТ разместила новый тех. каталог алюминиевых профилей серии KRF-40

На сайте ГК Астэк-МТ в доступе появился новый технический каталог серии алюминиевых профилей фасадного остекления с увеличенным световым проемом KRF-40.

Подробнее

Астэк-МТ

21.01.2020 Сервисный центр БМК начинает год с полным ассортиментом и новыми позициями

Сервисный центр Балтийской металлургической компании к началу нового года пополнил складские запасы полимерной стали в цветах: синий 0,35 мм, шоколадно-коричневый 0,4 и 0,5 мм, вишня 0,5 мм и зеленый 0,5 мм.

Кроме привычного ассортимента, в Сервисном центре по обработке рулонной стали появилась новинка - плотная оцинкованная сталь толщиной 0,8 мм, а также ожидается поставка полимерной стали 0,45 мм в медно-коричневом цвете (RAL 8004), который приближен к керамической черепице. Такой цвет часто используется при строительстве домов в традиционном стиле и очень популярен у клиентов БМК.

Балтийская Металлургическая Компания

21.01.2020 ЗТЗ подтвердил право поставлять трубы на иностранные рынки

В конце декабря минувшего года на Загорском ТЗ был проведен надзорный аудит продукции и СМК на соответствие требованиям API Specification 5L:2018 (издание №46 «Технические условия на трубы для трубопроводов»), API Specification Q1:2013 (издание №9 «Спецификация на требования системы менеджмента качества для производственных организаций нефтяной и газовой промышленности»), ISO 9001:2015 (издание №5 «Системы менеджмента качества. Требования»). По итогам аудита подтверждено право Загорского трубного завода производить и поставлять трубную продукцию с монограммой API.

ЗТЗ прошел данную проверку уже в третий раз, показав существенную тенденцию к уменьшению количества первичных замечаний от аудиторов. В рамках данной проверки аудиторы отметили высокую культуру производства и контроля качества, организацию потоков и современное оборудование, использующееся для производства труб.

Коммерческий директор завода Д. Симанков: «Сертификат соответствия API – один из основополагающих в вопросах экспортных поставок. Его наличие позволяет котироваться у крупнейших мировых заказчиков. Поскольку в этом году мы взяли ориентир на расширение доли экспортных заказов, наличие всех необходимых международных сертификатов соответствия является ключевым фактором для наращивания партнерских отношений».

Сертификация продукции по API Monogram значительно расширяет рынок сбыта поставщиков нефтегазовой отрасли и повышает их конкурентоспособность. Получив сертификат API Monogram, продукция попадает в Каталог продукции API, а так же в Реестр API, которыми пользуются заказчики нефтегазового оборудования при отборе поставщиков.

Загорский ТЗ

21.01.2020 Процесс консолидации производителей труб МСД в ЮФО продолжается

Руководство ООО "Объединенная компания "Акрас ДИА" и ООО "ВТПЗ" приняли решение об объединении производственных мощностей.

Официальное слияние ВТПЗ с ОК "Акрас ДИА" намечено на 1 апреля 2020г., но уже с 20 января рабочие группы начали планомерную подготовительную работу к этому.

Теперь у объединенной компании будет не две, а четыре производственные площадки:
1) ул. Портовая (г. Волжский),
2) ул. Александрова-71(г. Волжский),
3) ул. Александрова-95 (г. Волжский),
4) г. Ставрополь.

Акрас ДИА

20.01.2020 Златоустовский металлургический завод - новый кандидат в члены РСПМ

В РСПМ от компании Златоустовский металлургический завод (Златоуст) поступила заявка на вступление в члены Российского союза поставщиков металлопродукции. Предлагаем ознакомиться с деятельностью компании и дать рекомендации на вступление.

РСПМ

20.01.2020 А ГРУПП вновь признана лучшим поставщиком труб

Журнал «Металлоснабжение и сбыт» представил новый рейтинг ведущих российских производителей и поставщиков металлопродукции за 2-е полугодие 2019 года.

Корпорация А ГРУПП вновь заняла первое место в рейтинге лучших металлоторговцев трубной отрасли. Вот уже 11 лет А ГРУПП стабильно возглавляет его!

Кроме того, А ГРУПП поднялась на одну строчку вверх в рейтинге универсальных поставщиков и теперь входит в пятерку лучших.

Все эти достижения были бы невозможны без слаженной работы всей команды.

А ГРУПП

20.01.2020 Каких коней меняют на переправе? Российский и мировой рынок стали: 12-19 января 2020 г.

С самого начала было видно, что 2020 г. стартует, как говорится, с места в карьер, без «раскачки». Но такой концентрации важных событий, как в прошедшую неделю, давно не было. Одно только послание президента Федеральному собранию заслуживало серьезного внимания. А ведь за ним последовали отставка правительства и назначение нового премьер-министра, кандидатура которого стала неожиданностью для подавляющего большинства наблюдателей! За рубежом важную роль сыграло, прежде всего, подписание первой фазы торгового соглашения между США и Китаем.

Конечно, на сегодня еще многое не ясно, тем не менее, уже сейчас можно сделать ряд выводов. Прежде всего, как отметил президент, в обществе четко обозначился запрос на перемены. И перемены обязательно будут. Собственно, они уже есть.

Ушедшее в отставку правительство не выполнило две ключевые задачи. Во-первых, более чем за полтора года, если считать с мая 2018-го, оно не смогло эффективно запустить национальные проекты и с толком потратить деньги, которые государство извлекло из экономики (собственно, нынешний премьер и извлекал). Во-вторых, прежнее правительство не сумело повысить доверие к себе и государственным институтам со стороны населения и бизнеса.

Читайте полностью

Металлоснабжение и сбыт

20.01.2020 Акция в "Тримет": купи зимой-забери летом!

В компания Тримет строительные и отделочные материалы: профнастил, черепица и сайдинг - по фиксированной цене. Оплаченные до 30 апреля 2020 года товары можно будет бесплатно хранить на складе компании и забрать весной! Тем самым можно обойти сезонный рост цен. Для этого необходимо оформить заказ и оплатить 100% стоимости до 30 апреля 2020.

Акция ограничена!

Плюсы заказа материалов сейчас:
• Зимой производители сырья предлагают минимальные цены.
• Строительный сезон сможете начать раньше остальных. Вам не нужно ждать поступления- товар уже в наличии на складе.
• Хранение купленной продукции абсолютно БЕСПЛАТНО!
• Забрать продукцию можно до 31 мая 2020.

О необходимости получить оплаченный товар нужно будет сообщить за 5 рабочих дней. После готовности товара к отгрузке, можно будет забрать материалы на складе или заказать доставку до объекта.

Информацию о стоимости материалов можно узнать на сайте www.trimet.ru или у менеджеров отдела продаж ООО «Тримет» по тел: 8(3452)520-672.

Тримет

19.01.2020 Новая цифровая реальность (по круглому столу маркетологов РСПМ)

Сегодня сложно представить какую-нибудь сферу жизни без IT-технологий. Не исключение и рынок металлопроката, где активно внедряются технологии электронной торговли, автоматизируются процессы продажи и закупки продукции, оцифровываются различные инструменты взаимодействия производителей, продавцов и покупателей металлов. Этой теме традиционно посвящается круглый стол клуба маркетологов Российского союза поставщиков металлопродукции (РСПМ), который проходит в рамках деловой программы выставки «Металл-Экспо».

В этом году одной из интересных тем на встрече маркетологов металлургических и металлоторговых компаний стал вопрос создания единого общеотраслевого реестра сертификатов качества на металлопродукцию. По мнению С. Колбасова, руководителя управления по развитию новых технологий компании Северсталь инфоком, Д. Цхе, заместителя директора по стратегии продаж Объединенной металлургической компании, и Е. Зайцева, директора по информационным технологиям Загорского трубного завода, которые представили совместный доклад, на рынке металлов увеличивается количество мошенничеств. Самый распространенный вид мошенничества — изготовление и предоставление поддельных сертификатов на трубную продукцию.

Для борьбы с этим предлагается создать единый отраслевой реестр, что позволит не только снизить количество поддельных сертификатов на рынке, но и повысить удовлетворенность конечного потребителя.

Данная инициатива прорабатывается с компанией SAP, а площадку предполагается организовать на базе сайта Ассоциации «Русская Сталь».

И. Орлов, руководитель центра экспертизы в металлургической и горной промышленности САП СНГ, добавил, что единый отраслевой реестр будет реализован на базе технологии блокчейн, которая гарантирует неизменность информации, опубликованной в реестре. Юридическая значимость электронных сертификатов качества обеспечивается производителем путем электронной цифровой подписи, а оформление сертификатов и маркировка металлопродукции будут осуществляться производителем в соответствии с ГОСТами (например, ГОСТ 7566-2018, ГОСТ 10692-2015).

Речь идет о создании единой точки доступа, куда производители металлопродукции могут загружать информацию о сертификатах качества, а потребители — проверять их достоверность.

Забота о клиенте выходит на первый план при реализации различных стратегий цифрового развития. В частности, как рассказал Р. Снегирев, начальник управления интернет-маркетинга и электронной коммерции Челябинского трубопрокатного завода (ЧТПЗ), сейчас, когда цифровые технологии диктуют новую реальность, а потребитель получает более широкий выбор продуктов и услуг, недостаточно просто выпускать качественный продукт. Ключевым фактором успеха становится повышение уровня клиентского опыта. На первый план выходит умение управлять клиентской базой, предоставлять высококачественный сервис, выпускать продукцию требуемого качества, придерживаться конкурентной ценовой политики.

Р. Снегирев отметил, что трансформация, проходящая в ЧТПЗ, сфокусирована на взаимодействии клиента с продуктами и услугами компании (клиентоцентричная трансформация). В ее рамках работа ведется по четырем полноценным направлениям: совершенствование сервиса, повышение эффективности внутренних бизнес-процессов, создание ценности для клиента и изменение корпоративной культуры.

Для достижения поставленных целей используются следующие инструменты:

· клиентоцентричная коммерческая стратегия;

· отслеживание состояния заказов;

· расширение спектра услуг;

· увеличение комплексного предложения;

· планирование загрузки мощностей;

· расширение партнерства;

· получение обратной связи от клиентов;

· мониторинг клиентоцентричных показателей;

· анализ данных;

· тестирование гипотез.

Большое внимание уделяется развитию e-commerce. Причем, по мнению Р. Снегирева, любой интернет-магазин стремится к расширению товарной полки, а значит, уже в ближайшее время покупатели металлопродукции в интернет-магазинах различных производителей не только смогут покупать товары определенного завода, но и получат комплексные предложения.

Интернет-магазин СК ЧТПЗ представляет собой актуальный каталог, где можно узнать о наличии товара, о том, на каких складах он находится, по какой цене продается. Кроме того, в личном кабинете покупатель может оформить и отследить заказ, проконсультироваться со специалистом, получить доступ к документообороту и онлайн-записи на погрузку.

Разработчики планируют добавить к этому функционалу следующие инструменты:

· формирование счета на продукцию онлайн;

· система скидок;

· индивидуальные цены для действующих клиентов;

· расширение трекинга заказа (статусы);

· онлайн-оплата для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;

· конфигурация заказных позиций.

В результате клиентоцентричной трансформации предполагается на 10—15% снизить операционные затраты, на 10—20% повысить продажи, на 50% уменьшить количество жалоб клиентов, на 20% увеличить количество возвращающихся клиентов.

Кроме того, компании активно автоматизируют отдельные процессы. К примеру, в ТК «Актимиста», по словам ее генерального директора М. Власенко, автоматизировали процессы тендерных продаж, что позволило почти на 30% расширить данное направление деятельности.

В бизнес-процессы тендерных поставок входят поиск и подбор тендеров, анализ документации, технического задания, заказчика, конкурентов, расчет рентабельности, подготовка финансового обеспечения, подготовка документов для участия в тендере, рассмотрение заявок, торги, подведение итогов, заключение договора, контроль и отчетность. И каждый из этих этапов можно автоматизировать при помощи всевозможных инструментов.

Так, для поиска и подбора тендеров используются различные агрегаторы и CRM-системы (идеальна интеграция через API в CRM). Для постановки задач на каждом этапе применяются роботы и триггеры. Можно использовать разные уведомления, календари и др. Автоматизация отчетности дает понимание, куда двигаться дальше, какие задачи становятся приоритетными, какая сфера проседает. Анализируя отчетность, отметила М. Власенко, менеджмент находит новые точки роста.

В последнее время компании обратили серьезное внимание на бизнес-процессы закупки продукции. Как рассказал А. Лазарев, разработчик сайта Steelhub.ru, автоматизация этих процессов может серьезно повысить эффективность работы предприятия.

По его словам, традиционная модель работы отдела закупок среднестатистического металлотрейдера предполагает наличие 3—10 сотрудников, которые должны оперативно и своевременно наполнять склады нужной продукцией, причем продукцией по максимально низким ценам. Поставщиков у компании может насчитываться от 30 до 100. Как правило, сотрудники отдела закупок осуществляют мониторинг рынка, а это весьма трудоемкий процесс. Если же добавить еще и человеческий фактор, то компания может получить упущенную выгоду, когда с кем-то из поставщиков менеджер не захочет или не сможет провести переговоры.

Чтобы избежать этого, Steelhub предоставляет сервис, благодаря которому процесс работы отдела закупок становится прозрачным для руководства компании и эффективным с точки зрения получения лучших цен. К тому же трудозатраты персонала при этом минимальны. Решение Steelhub дает возможность проводить закупочную процедуру в онлайн-режиме с неограниченным количеством компаний, для чего специально создан механизм аукциона.

Чтобы автоматизировать работу отдела закупок, компании необходимо создать на сайте Steelhub.ru закрытую торговую площадку и пригласить своих поставщиков. При поступлении заказа менеджер отдела закупок создает на площадке соответствующий лот с указанием номенклатуры продукции, тоннажа и стоимости за тонну, условий поставки и др. Затем всем участникам аукциона по почте и в мессенджеры рассылаются уведомления обо всех действиях и операциях, проводимых по аукциону. По словам Н. Лазарева, в итоге закупками может заниматься всего один человек, а компания получает наилучшие цены на основе аукциона.

А. Нефедов, генеральный директор Инфософт сервиса, представил еще одну систему, позволяющую увеличить эффективность электронных закупок, — платформу «Мониторг». Это информационно-аналитическая электронная платформа, помогающая осуществлять автоматизированный поиск партнеров и отбирать предложения с помощью электронных торгов.

Основные преимущества площадки, по словам А. Нефедова, — это продуманная система коммуникации поставщиков и покупателей, простота работы, легкость интеграции с электронной почтой компаний и оптимизация электронного документооборота.

Круглый стол клуба маркетологов продолжился награждением победителей конкурса ИИС «Металлоснабжение и сбыт» на лучший интернет-проект 2019 г. среди металлургических и металлоторговых компаний России и стран СНГ. Конкурс прошел при поддержке РСПМ и Международной промышленной выставки «Металл-Экспо’2019».

Победители конкурса на лучший интернет-проект 2019 г. среди металлургических и металлоторговых компаний России и стран СНГ

Гран-при

ПАО «Северсталь»

www.roof.severstal.com

Номинация «Сервис»

ООО «Техэнергопром-Р»

www.tepsteel.com

Лауреат конкурса в номинации «Сервис»

ООО «Гайский завод по обработке цветных металлов»

www.gzocm.ru

Номинация «Эргономичность»

ТПК «Центр Металлокровли»